Política de envío

 

Esta política de envío detalla nuestras prácticas y procedimientos relacionados con la entrega de productos. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos de esta política.

1. Áreas de Cobertura:

Realizamos envíos Nacionales e Internacionales. Si tu ubicación no está incluida en nuestra área de cobertura, contáctanos para obtener información sobre la posibilidad de envío.

2. Tiempos de Procesamiento:

  • Los pedidos se procesarán dentro de 1 día desde la confirmación del pago.

3. Métodos de Envío:

  • Ofrecemos varias opciones de envío, que incluyen el envío Standard y Express. Los plazos y tarifas de envío variarán según la opción seleccionada.

4. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago y se basan en la ubicación de entrega y la opción de envío seleccionada.

5. Plazos de Entrega:

  • Los plazos de entrega estimados en envío Standar es de 2-4 días hábiles y el Express de 1-2 días hábiles. Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar según la ubicación y circunstancias imprevistas.

6. Seguimiento de Envíos:

  • Proporcionaremos un número de seguimiento para cada pedido. Puedes rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o la plataforma de la empresa de mensajería.

7. Dirección de Envío:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Wave no se hace responsable de envíos perdidos debido a información de dirección incorrecta.

8. Retrasos e Incidencias:

  • En caso de retrasos imprevistos o incidencias durante el envío, nos comprometemos a informarte y resolver la situación de la mejor manera posible.

9. Envíos Internacionales:

  • Para envíos internacionales, ten en cuenta que pueden aplicarse impuestos, aranceles o tarifas aduaneras, los cuales son responsabilidad del cliente.

10. Devoluciones y Cambios:

  • Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de problemas con tu pedido.

11. Contacto:

  • Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, contáctanos a través de waveactivewearmx@gmail.com

Gracias por elegir Wave. Nos esforzamos por brindarte un servicio de envío eficiente y confiable para que disfrutes al máximo tus productos deportivos.